Александр

Отзывы

4,3 350 отзывов на Трипстере

• 

  Анна

  7 января 2026

  Прежде всего хочу сказать огромное спасибо Елене за прекрасную организацию и множество интересной информации! Обязательно постараемся попасть и на другие экскурсии с нашим замечательным гидом. Несмотря на очень ограниченное время, буквально за несколько часов Елена сумела погрузить нас в атмосферу маленьких русских городов Торжка и Вышнего Волочка, проникнуться их духом, почувствовать неповторимый колорит. Очень боль… Читать целиком

  Прежде всего хочу сказать огромное спасибо Елене за прекрасную организацию и множество интересной информации! Обязательно постараемся попасть и на другие экскурсии с нашим замечательным гидом. Несмотря на очень ограниченное время, буквально за несколько часов Елена сумела погрузить нас в атмосферу маленьких русских городов Торжка и Вышнего Волочка, проникнуться их духом, почувствовать неповторимый колорит. Очень большое впечатление произвёл музей стекла, и экскурсия по нему была замечательная. Мы узнали, как создавались рубиновые звёзды Кремлёвских башен и даже смогли потрогать образец этого стекла. Безумно жаль, что такой замечательный завод, производящий уникальную зачастую продукцию, не пережил времена перестройки. И на данный момент технология изготовления сплава для рубиновых звёзд утеряна. Так что в скором времени заменять звёзды Кремля при ремонте будет нечем. А какая неожиданная история из детства Муслима Магомаева! А какие милые Волчки живут в Вышнем Волочке! Музей золотого шиться Торжка поразил красотой многочисленных шедевров золотошвей. Вечером первого дня Елена постаралась показать нам Тверь, к сожалению, уже в тёмное время суток, зато с красивой подсветкой. После заселения в гостиницу мы, по программе, могли самостоятельно полюбоваться красотой Твери, что было сделать затруднительно, поскольку в гостиницу нас заселили на окраине, откуда выбираться было долго и проблематично, но для нас особой проблемой это не стало, так как и устали уже, и подсветкой полюбовались во время экскурсии. А теперь о грустном, ни в коем случае не зависящем от гида - вопросы исключительно к организатору. Обещанная утренняя прогулка по Твери была заменена праздничной программой в Мармеладной сказке. Причём мы были поставлены перед фактом уже после отправки. Изначально организатором было заявлено - прогулка по Твери, после чего экскурсия в музей мармелада и мастер-класс по желанию и за дополнительную оплату. По факту ранним утром в темноте и без всяких пргулок нас увезли из Твери в пригород Лихославля. Выбор был небогат - или участвовать в дорогостоящей праздничной программе (за 1200руб), или провести три часа в кафе и магазине на территории комплекса. Погулять негде, пойти поблизости некуда. Праздничная программа включала в себя: экскурсию по музею мармелада (меньше получаса, очень посредственны как музей, так и экскурсия, особенно на контрасте с музеями стекла и золотошвей), минут 15 мастер-класс, заключающийся в выдавливании нескольких шариков на мармеладную ёлочку из кондитерского мешка, ну тут хоть мармеладом угостили. Далее быстрый забег по вольерам, где самое большое впечатление произвёл белый павлин и вороной конь ("визитная карточка" - модель дизайна коробок с мармеладом). Ну и апофеоз - "праздничная программа" с аниматорами на уровне детского сада - развлечениями типа - передаём по кругу бубен, на ком музыка закончилась - выходим в круг и танцуем! Спасибо опять-таки, Елене, уехали всё-таки на полчаса раньше. Если бы было всё, как обещано - утренняя прогулка по Твери при дневном свете (повезло, что я в Твери была, не так обидно), потом полчаса экскурсия по музею мармелада, даже с мастер-классом и магазином это бы заняло не больше часа (а не три) - можно было бы спокойно пропустить, как изначально мы и планировали - было бы всё просто отлично. Так что ещё раз огромное спасибо и низкий поклон Елене и жирный минус организаторам за изменение программы несомненно в худшую сторону, о чём заранее даже не сообщили.

  

  Ответ гида

  Уважаемая Анна! Спасибо за такой подробный отзыв и за тёплые слова о гиде Елене. Очень рады, что музей стекла, золотошвейная фабрика и атмосфера Торжка и Вышнего Волочка оставили глубокие впечатления. Искренне сожалеем, что изменение утренней программы на Мармеладную сказку стало для вас неприятным сюрпризом, а заявленная прогулка по Твери так и не состоялась. Мы понимаем, насколько важно получить то, что обещано, а не оказаться перед выбором между нежеланной программой и трёхчасовым ожиданием. Ваш отзыв — серьёзный сигнал к проверке согласования изменений маршрута и информирования туристов. Мы уже передали его для анализа. С уважением.

• М

  Мария

  16 января 2026

  Ездили в индивидуальный тур в Карелию на Новый Год "Новогодняя ночь в Карели: путешествие из Петрозаводска к Деду Морозу, Vip Глэмпинг у водопада и сияние Рускерала"! Все было просто замечательно!!! Спасибо Вам большое за организацию 👍👍 все прошло просто отлично👍👍👍 Мы прекрасно провели время! Благодарим экскурсовода Александра и водителя Сергея, они были очень внимательны и душевны! Все делали для нас и ради нас… Читать целиком

  Ездили в индивидуальный тур в Карелию на Новый Год "Новогодняя ночь в Карели: путешествие из Петрозаводска к Деду Морозу, Vip Глэмпинг у водопада и сияние Рускерала"! Все было просто замечательно!!! Спасибо Вам большое за организацию 👍👍 все прошло просто отлично👍👍👍 Мы прекрасно провели время! Благодарим экскурсовода Александра и водителя Сергея, они были очень внимательны и душевны! Все делали для нас и ради нас, мы чувствовали эту заботу на каждом шагу и благодарны за неё ! Машина чистая, комфортная 👍 Вождение аккуратное, рассказ гида интересный👍👍👍 Экскурсии все прекрасны и удивительны, нам ооочень понравились водопады и Рускерала, а вот питомник Хаски впечатлил меньше....собачки прекрасны, а вот организация экскурсии внутри питомника - хромает (это вопрос к питомнику)...Программа активная, немного устали, но потом быстро восстановились,а впечатления чудесные :) Про базу отдыха (Ладога-Фьорд) : домики чудесные, чистые, комфортные - убирались хорошо 👍 Люди на базе и в ресторане тоже очень внимательные, доброжелательные - мы чувствовали заботу! 👍Про питание, хорошо что не оплатили заранее обеды и ужины, не всем в нашей группе питание подошло (особенно детям младшим - им не хватило простых блюд: макарон,картошки, куриного супа и котлет) хорошо что был ресторан дополнительно и мы там кушали👍 В целом, голодными не были точно, все минусы питания на базе передали (они сами интересовались, что приятно🫶 надеюсь сделают работу над ошибками :) )... Новогодний ужин - богатый, разнообразный 👍 очень вкусный! Было весело, ведущая делала все чтобы нам было весело, салют тоже был хороший 👍 В целом, впечатления позитивные и яркие! Спасибо большое! Скрыть

  

  Ответ гида

  Уважаемая Мария! Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Очень рады, что новогоднее путешествие в Карелию подарило вам чудесные впечатления, а забота экскурсовода Александра и водителя Сергея чувствовалась на каждом шагу. Обязательно передадим им вашу благодарность. Отдельно ценим ваши наблюдения о питании и организации в питомнике — такие сигналы помогают нам и нашим партнёрам становиться внимательнее. Счастливы, что впечатления остались позитивными и яркими. Ждём вас в новых путешествиях.

• 

  Алевтина

  7 января 2025

  5и дневный тур на Ладогу начался с гидом Оксаной, а закончился с гидом Алексеем. Пару слов о гидах. Оксана сразу четко объяснила правила организации и дисциплины на пути из Санкт-Петербурга до места пребывания. Люди в автобусе были адекватные и все было тихо и мирно. У Алексея правила если и были, то на их соблюдении он не сильно настаивал, чем часть группы активно злоупотребляла, шумно устроившись в конце автобуса и… Читать целиком

  5и дневный тур на Ладогу начался с гидом Оксаной, а закончился с гидом Алексеем. Пару слов о гидах. Оксана сразу четко объяснила правила организации и дисциплины на пути из Санкт-Петербурга до места пребывания. Люди в автобусе были адекватные и все было тихо и мирно. У Алексея правила если и были, то на их соблюдении он не сильно настаивал, чем часть группы активно злоупотребляла, шумно устроившись в конце автобуса и мешая другим пассажирам. Сам тур был прекрасен северной природой, чистым снегом, зимними морозами и территорией Турбазы «Белые мосты». Комнаты чистые и уютные, хоть и тесновато оказалось для пары с ребенком-подростком. В ресторане еда вкусная, но продукты для приготовления блюд не всегда были в наличии. То ли логистика хромает, то ли еще что-то… В столовой, где были организованные завтраки, обеды и ужины еда была на уровне неплохой столовой, но с маленькими, прямо таки детскими порциями. За 800/1000 руб с человека за один прием пищи могло бы быть и лучше. В Москве за такие деньги можно очень приличный бизнес ланч найти, причем в ресторане, а не в столовой.

  

  Ответ гида

  Уважаемая Алевтина! Спасибо за отзыв. Очень рады, что северная природа, зимние морозы и территория базы «Белые мосты» оставили прекрасные впечатления, а работа гида Оксаны на первом этапе задала верный тон. Понимаем ваше замечание о разнице в стиле ведения группы и о том, что размер порций и наличие блюд в ресторане не всегда соответствовали ожиданиям. Мы уже передали эти сигналы и в отдел работы с гидами, и партнёрам для проверки качества питания. С уважением.

• 

  Юлия

  30 сентября 2025

  Оплатили тур 2-х дневный в Карелию с посещением Валаама, «организатор Александр». Получили подтверждение. Приехали в Санкт-Петербург, заселились в гостиницу. За 12 часов отмена тура. Позвонили в офис старший менеджер ( не назвала своего имени) хамским отношением, подтвердила отмену и предложила перечислить деньги в течение 10 дней или на другие даты уехать в тур. Как такое возможно??? Мы связались с Леной ( менеджер… Читать целиком

  Оплатили тур 2-х дневный в Карелию с посещением Валаама, «организатор Александр». Получили подтверждение. Приехали в Санкт-Петербург, заселились в гостиницу. За 12 часов отмена тура. Позвонили в офис старший менеджер ( не назвала своего имени) хамским отношением, подтвердила отмену и предложила перечислить деньги в течение 10 дней или на другие даты уехать в тур. Как такое возможно??? Мы связались с Леной ( менеджер сайта Tripster) рассказали , что происходит … и с помощью Лены, мы поехали в свои даты в Карелию и в Валаам. Поездка понравилась. Теперь имеется представление , что смотреть в следующий раз. Очень благодарим менеджера сайта Tripster , Лену, за профессионализм, за добросердечность и отзывчивость ! ❤️❤️❤️ С удовольствием, в дальнейшем буду рекламировать ваш сайт друзьям и знакомым! Желаем вам удачи и честных организаторов Туров.

  

  Ответ гида

  Добрый день! К сожалению именно на те даты у нас случились технические трудности, из-за чего не получилось провести туристическую поездку. Тем не менее, мы рады, что вы остались довольны туром в Карелию, пусть и не с нашей компанией! Постараемся сделать всё, чтобы стать лучше и радовать туристов каждый день.

• 

  Надежда

  22 июля 2024

  Путешествие понравилось. Узнала много нового. Очень понравилась фабрика золотошвей. Это просто уникальные изделия. Купила в магазине при фабрике сумочку 😍 Желаю процветания этому месту. В Твери очень понравилась пешеходная улица. Атмосферно. Много ресторанчиков, есть хорошие магазины с сувенирами, макет твери, объёмные фотографии достопримечательностей и , конечно, памятник Кругу)) Проживание было отличное, приятная… Читать целиком

  Путешествие понравилось. Узнала много нового. Очень понравилась фабрика золотошвей. Это просто уникальные изделия. Купила в магазине при фабрике сумочку 😍 Желаю процветания этому месту. В Твери очень понравилась пешеходная улица. Атмосферно. Много ресторанчиков, есть хорошие магазины с сувенирами, макет твери, объёмные фотографии достопримечательностей и , конечно, памятник Кругу)) Проживание было отличное, приятная гостиница + завтрак. Обеды были вкусные. Ездили с детьми. Им по 8, 9 лет. Сложно было заинтересовать. Только если фабрикой мармелада. Там красивая территория, и много вкусняшек. А так тур скорее для более старших. Тур ознакомительный по Тверской Губернии)) Заинтересовал.Думаю приеду ещё в будущем, есть что посмотреть, где погулять. Особенно в Твери.

  

  Ответ гида

  Уважаемая Надежда! Спасибо за отзыв. Очень рады, что путешествие понравилось и заинтересовало настолько, что хочется вернуться. Фабрика золотошвей, пешеходная Тверь и сумочка — прекрасный набор впечатлений. Ждём вас снова. С уважением

• 

  Елена

  25 августа 2025

  Мы взяли тур за 7,5 тысяч, это копейки плюс в том, что как таковые экскурсии скучные мы не любим, но любим новые места, поэтому вариант тура с экскурсиями на выбор для нас идеален) Гид Ирина просто божественна, она рассказывала без умолку и с эмоциями все время, постоянно! Откуда силы? не ясно) Зато, все четко, никаких опозданий, задержек, мы успели везде, при этом совсем не торопились)

  

  Ответ гида

  Уважаемая Елена! Спасибо за отзыв. Очень рады, что формат тура с экскурсиями на выбор оказался для вас идеальным, а гид Ирина покорила своей энергией и чёткостью. Обязательно передадим ей вашу благодарность. Ждём вас в новых путешествиях. С уважением

Показаны 6 из 350 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.