Елена

Отзывы

4,9 108 отзывов на Трипстере

• Е

  Елена

  11 сентября 2026

  Ознакомительная экскурсия понравилась, экскурсовод Лариса показала нам значимые места в Хабаровске, окунула нас в историю Хабаровска. Конечно, хотелось бы, чтобы в экскурсию включили локацию знаменитого хабаровского моста, ведь это один из значимых объектов Хабаровска.

  
• 

  Елена

  13 августа 2026

  Отличная экскурсия! Живо, содержательно, увлекательно! Лариса отличный гид, Александр прекрасный водитель! Хабаровск очаровал, захотелось вернуться 🤗

  
• Г

  Галина

  2 августа 2026

  В целом экскурсия прошла на среднем уровне. Локации из заявленных были не все, на пруды мы так и не заехали, а зачем-то нас повезли на жд вокзал посмотреть памятник Хабарову, хотя эта локацию и без экскурсии мы бы посетили. Организатор не предупредил водителя, что с нами едет ребёнок и со старта нам вменили, почему мы не предупредили. Очень неприятненько было знакомиться с экскурсоводом на таком моменте. И очень скор… Читать целиком

  В целом экскурсия прошла на среднем уровне. Локации из заявленных были не все, на пруды мы так и не заехали, а зачем-то нас повезли на жд вокзал посмотреть памятник Хабарову, хотя эта локацию и без экскурсии мы бы посетили. Организатор не предупредил водителя, что с нами едет ребёнок и со старта нам вменили, почему мы не предупредили. Очень неприятненько было знакомиться с экскурсоводом на таком моменте. И очень скоростной темп был выбран для нашей разношёрстной компании. Ведущая экскурсии очень интересно рассказывала. Напряг момент не совсем этичного общения организатора, вышла заминка с полной оплатой и вместо того, чтобы разобраться в ситуации получила от организатора сообщение с претензией. После его получения уже думала, что поездка сорвётся и знатно понервничала, ибо не ожидала за деньги столкнуться с "мягким" хамством. Поэтому компанию однозначно никому не порекомендую. Клиент всегда прав, это не их кредо.

  Ответ гида

  Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно ознакомились с вашими замечаниями и хотим пояснить нашу позицию. Мы придерживаемся иной позиции, чем принцип «клиент всегда прав», и в своей работе ориентируемся на взаимные договоренности и обязательства сторон. Условия оплаты (полная стоимость при бронировании) были согласованы с вами до подтверждения заявки, однако доплата была произведена с задержкой, что создало дополнительное напряжение. Относительно программы: памятник Е.П. Хабарову у железнодорожного вокзала является традиционной частью обзорной экскурсии по городу. Что касается городских прудов, то, согласно нашей договоренности, вы планировали посетить их самостоятельно вечером, так как проживали рядом. По вопросу детского кресла: данная услуга не была оплачена, и вы не предоставили собственное удерживающее устройство. Тем не менее, наш водитель предоставил его без взимания дополнительной платы, поэтому ваше упоминание об этом инциденте не совсем корректно. Мы сожалеем, что общение с организатором оставило у вас неприятное впечатление. Для объективности мы передали менеджерам площадки всю нашу переписку, которая, по нашему мнению, подтверждает, что мы действовали в рамках профессиональной этики.

• М

  Мария

  27 сентября 2026

  Огромное спасибо нашему гиду Ларисе за замечательную экскурсию по Хабаровску. Прекрасный профессионал, знающий специалист и человек, по-настоящему влюбленный в свой город и Хабаровский край. Два часа экскурсии пролетели совершенно незаметно — было интересно, легко и очень познавательно. Лариса умеет не просто рассказывать факты, а действительно знакомить с городом, его историей и характером. С удовольствием рекоменду… Читать целиком

  Огромное спасибо нашему гиду Ларисе за замечательную экскурсию по Хабаровску. Прекрасный профессионал, знающий специалист и человек, по-настоящему влюбленный в свой город и Хабаровский край. Два часа экскурсии пролетели совершенно незаметно — было интересно, легко и очень познавательно. Лариса умеет не просто рассказывать факты, а действительно знакомить с городом, его историей и характером. С удовольствием рекомендую Ларису всем, кто хочет познакомиться с Хабаровском и узнать о нем гораздо больше, чем можно прочитать в обычном путеводителе.

• Н

  Надежда

  13 октября 2026

  Самые положительные впечатления от экскурсии, всё четко и вовремя, интересно и познавательно, посетили самые знаковые места города, спасибо гиду Ларисе!

• 

  Марина

  7 сентября 2026

  Экскурсия организована хорошо. Экскурсовод рассказывает живо и интересно.

Показаны 6 из 108 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.