Сердце Тулы: следы прошлого и шёпот старинных самоваров

Место встречи

на площади Ленина

Гид

Фёдор

Отзывы

5,0 107 отзывов на Трипстере

• 

  Юлия

  8 октября 2026

  Замечательная экскурсия! Большое спасибо Федору! Скорректировал маршрут для нашего удобства и исходя из пожеланий прямо на ходу, подробно и интересно про все рассказал, мы остались очень довольны❤️ желаем всего хорошего прекрасной Туле и ее большому знатоку Федору😀🫶🏼

  
• Е

  Екатерина

  11 октября 2026

  Отличный экскурсовод! Ответил на все наши вопросы, а они отклонялись от темы экскурсии)) После экскурсии в компании Федора, у нас не осталось пробелов в знании истории Тулы. Мы замечательно провели время, увидели город совсем с другой стороны. Спасибо!

  
• 

  Данила

  20 сентября 2026

  Возможно, все пошло не так с такого момента, когда вместо Федора на экскурсию пришла Светлана. Федор за день до экскурсии сказал, что его не будет, хотя мы целенаправленно хотели попасть именно к нему, поскольку смотрели на положительные отзывы. Менять уже мы ничего не стали, поскольку не знали, можно ли вернуть предоплату, да и времени уже не было заниматься поиском нового экскурсовода Как только она пришла, сразу с… Читать целиком

  Возможно, все пошло не так с такого момента, когда вместо Федора на экскурсию пришла Светлана. Федор за день до экскурсии сказал, что его не будет, хотя мы целенаправленно хотели попасть именно к нему, поскольку смотрели на положительные отзывы. Менять уже мы ничего не стали, поскольку не знали, можно ли вернуть предоплату, да и времени уже не было заниматься поиском нового экскурсовода Как только она пришла, сразу сказала, что она приболела и поэтому не идеально себя чувствует (но экскурсию все же не отменили, хотя Светлана и сказала, что Федор попросил ее подстраховать) По содержанию: было чувство, будто нет структуры экскурсии. А если и есть, то не чувствуется ее целостность: рассказывались достаточно хаотичные факты (которые время от времени повторялись) о видимых нами местах. А про купца Платонова, про которого написано в описании к экскурсии, что он спас кремль от сноса, мы не услышали. Либо, если это и было озвучено, оно где-то для всех нас четверых затерялось в структуре рассказа Были интересные факты: например, про губернатора Тульской области, про букву "Ю" в тульской азбуке и про то, какой же другой Тула была еще 15 лет назад. Понравилось, что у Светланы были с собой в папке фотографии того, как выглядели в прошлом места, по которым мы ходили. Это то, что запомнилось Но много из того, что было озвучено, мы либо уже знали (хотя в Туле первый раз), либо это можно было и просто прочитать на табличках рядом с объектами Поэтому такое чувство, что у экскурсовода просто не удалось найти к нам подход, а главной задачей было — подстраховать Федора. Но возможно мы субъективны и просто не совпали, не знаю) В любом случае, пишу этот отзыв для тех, кто рассматривает экскурсии у Федора. Может быть и не Федор. И может быть не так восторженно, как во всех других отзывах)

  Ответ гида

  Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы внимательно его прочитали и хотим ответить честно. Вы пишете, что «всё пошло не так» с того момента, как экскурсию проводила не Фёдор, а Светлана. Но Светлана — не «замена» и не «подстраховка». Это кандидат исторических наук, член аттестационной комиссии Тульской области, профессионал, который работает с нами в одной команде. Мы не делим гидов на «основных» и «второстепенных» — иначе не писали бы в описании, что у нас надёжная команда профессионалов. То, что она приболела и честно предупредила об этом, — это как раз про уважение к гостям. Она не отменила экскурсию, не подвела вас, а вышла и провела её, предупредив вас и держась чуть дальше. Про структуру и содержание — Да, рассказ может быть плотным. Но если вам не хватило истории купца Платонова, которую вы ждали, — достаточно было спросить Светлану в конце экскурсии. Она бы с удовольствием ответила и, возможно, рассказала бы даже больше, чем звучит в стандартном маршруте. Гиды не читают лекцию по бумажке — они ведут диалог, и вопросы только приветствуются. А то, что вы «либо уже знали, либо могли прочитать на табличках», — это субъективно. Экскурсия — это не только факты, но и подача, контекст, детали, которых на табличках нет. И фотографии прошлого, которые Светлана принесла, — как раз из этой категории. Вы пишете, что «не совпали». Это бывает. Но делать вывод, что экскурсовод «не нашла подход» и «просто подстраховывала Фёдора», — не совсем справедливо. Светлана провела полноценную экскурсию, пошла вам навстречу по оплате. Вы оплатили её спустя 7,5 часов, без претензий в моменте. Значит, поводов для возврата не было. Спасибо, что нашли время написать.

• 

  Ирина

  11 октября 2026

  Спасибо огромное Федору за экскурсию! Маршрут для первого знакомства с Тулой отличный- все укладывается в голове, потом легко передвигаться по городу и ориентироваться. Замечательная подача материала, было интересно и двум сыновьям 11 и 13 лет, многое запомнили. И в целом Федор очень приятный, отлично провели время!

• Л

  Лариса

  19 октября 2026

  Экскурсия нам очень понравилась, Федор интересно и нескучно рассказал нам об истории города. Особенно нас впечатлил рассказ, почему Тула носит имя города Героя! Федору дальнейших успехов и оставаться таким же позитивным и неравнодушным человеком!

• С

  Сергей

  24 октября 2026

  В Туле не первый, и даже не второй раз. Решили взять экскурсию для себя и друзей. Всё прошло прекрасно. Группа состояла из абсолютно разных людей, были подростки. Всем всё понравилось. Содержательная и правильно логически выстроенная экскурсия.

Показаны 6 из 107 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.