Топ-места Дагестана за 1 день!

Место встречи

на проспекте Акушинского

Гид

Диана

Отзывы

4,4 14 отзывов на Трипстере

• 

  Константин

  23 августа 2025

  Путешествие было организовано на высшем уровне. Мы чувствовали себя как дома, и я абсолютно уверена, что без нашего гида Марьям это приключение не было бы таким насыщенным и интересным. Огромное спасибо за это замечательное путешествие, полное ярких эмоций и незабываемых впечатлений!

  
• М

  Мария

  28 июля 2025

  Экскурсия на 5 с +!!! Стоит своих денег. Маршрут построен лаконично. Гид очень интересно рассказывает. Все локации просто огромный восторг! Я думаю ещё долго мы будем под впечатлением 😍😍😍

  
• Е

  Екатерина

  29 июля 2025

  Наша первая экскурсия в дагестане, очень понравилось, комфортно в дороге, микроавтобус с кондиционером. Сулакский каньон конечно чудесен, прогулка на катере с экстримом👍🏼 вкуснейший обед)

  
• Д

  Дарья

  12 сентября 2025

  Потрясающие виды. Интересные факты о Дагестане (спасибо гиду Хусейну). Комфортная поездка (спасибо водителю Джамалу). Отличный вариант для знакомства со страной гор. Рекомендуем всем.

  
• Е

  Елизавета

  12 сентября 2025

  Невероятные виды, гид все подробно рассказал окунулись в историю Дагестана с самыми лучшими видами Водителю отдельный респект за позитив

  
• Ю

  Юлия

  4 августа 2025

  Худший опыт на Кавказе был с этой компанией . С надеждой, что руководитель компании читает отзывы, ради репутации своей компании. 31 августа напрямую через Tripster мы забронировали тур в Сулакский каньон и Зубутли на 1 августа. Предоплата была сделана. Я получила контакты «компании» и написала им. Дата и время тура была подтверждена менеджером в WhatsApp. Сначала нам назначили время сбора на 07:00-7:30. Но в тот же… Читать целиком

  Худший опыт на Кавказе был с этой компанией . С надеждой, что руководитель компании читает отзывы, ради репутации своей компании. 31 августа напрямую через Tripster мы забронировали тур в Сулакский каньон и Зубутли на 1 августа. Предоплата была сделана. Я получила контакты «компании» и написала им. Дата и время тура была подтверждена менеджером в WhatsApp. Сначала нам назначили время сбора на 07:00-7:30. Но в тот же вечер нас спросили, если нам было бы удобно отправляться в 08:30. По доброте души мы согласились. Следующим утром, как ответственные люди, мы приехали на место сбора под окна «турагентства» заранее, в 08:00. Это было отправной точкой, с которой начался ужасный опыт взаимодействия с «компанией». По мере увеличения числа других участников тура, в 08:30 под окнами «компании» не было присутствия ни машины, ни гида, ни водителя, ни представителя самой «компании». Я звонила им несколько раз, отправляла сообщения, но ответа не было… а все мы стояли на улице, под солнцем, ждали. Наконец, ближе к 9 нам ответил менеджер. Узнав, что наш выезд не состоялся, он остался в офисе и ничего не мог сделать. Он даже не стал утруждаться выйти ко всем нам, объяснить в чем дело, пока я не уговорила его сделать это. Ильяс не знал ни о нашей экскурсии, ни контактов водителя, ни гида, обосновывая тем, что это не он организовывал нам тур. Спустя 40 минут приехал какой-то минивэн. С уже сидящими внутри людьми и водителем с красными глазами он должен был вести нас на каньон. Однако места в минивэне даже не соответствовали числу участников экскурсии!! Мы были в шоке. Начался виток спора, нас пытались убедить, что мы поместимся, запихнув нас как сельдь в бочку. Мы очевидно не согласились. Было уже 9:30, менеджеры компании и водители других туров не знали, как решить проблему. Нас это стало раздражать, при этом за эти полтора часа даже никто не извинился за такую ужаснейшую организацию. Наконец, нам сообщили, что для нас нашли минивэн (как и предыдущий, это была не машина компания, а их знакомый частник, который организует туры). Пока мы его ждали нам предложили подняться в офис и попить кофе. В офисе мой муж, греко-сириец, с его саркастической культурой, снял с вешалки две папахи и сказал, что это наша компенсации за 2 часа ожидания. Менеджер Ильяс никак не возразил и даже одобрил это тем, что снял ещё две папахи и отдал второй паре, которая была с нами, как жест согласия компенсировать лажу, которую они натворили. Гид-водитель приехал в 10, все выдохнули и наконец отправились в тур. Но, к сожалению, проблемы с «компанией» не закончились. По дороге мне позвонил какой-то номер +79153359***, после того как я попросила, он представился , который каким-то образом получил мой личный номер в офисе компании и стал кричать в трубку, что им нужны две папахи, которые взял мой муж.Он буквально позволил себе орать на клиентов «компании». Позор! И это, на секундочку, им должно быть совестно за такой непрофессионализм! При этом две другие папахи могли быть оставлены для второй пары. В общем, после тура мы приехали обратно к офису после 18:00. Мы отдали сотруднику, который нас ждал, эти две папахи, а добропорядочная русская пара без раздумий решила поделиться с нами своей одной компенсацией-папахой. Внимание! До этого времени перед нами так никто и не извинился за ужасную организацию! (Кстати другая пара ранее получила сообщение с извинениями, а нас видимо не полюбили за то, что мы решили настойчиво отстаивать наши права!). Более того, со всем хамством сотрудник объявил нам, что мы вообще не их туристы 😳😳 вообще шок!!! И только после настойчивого требования моего мужа, спустя 8-часовой поездки, наконец попросили извинения. Честно говоря, как мой муж сказал этому менеджеру, такое их коллективное поведение было непрофессиональным, бескультурным, аморальным и крайне невоспистанным. Такие работники не должны работать в туристической компании, это уж точно не их дело.

  Ответ гида

  Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль слышать о том, что ваш тур с нашей компанией стал источником таких неприятностей. Мы понимаем, как важно для наших клиентов иметь надежную и качественную организацию путешествий. Ваши комментарии о проблемах с коммуникацией, организацией и поведением сотрудников очень ценны для нас. Мы серьезно относимся к критике и обязательно проведем внутреннее расследование для выявления причин произошедшего. Ваша ситуация не соответствует стандартам сервиса, которые мы стремимся поддерживать. Мы приносим искренние извинения за все неудобства, которые вам пришлось пережить, и за то, что не смогли предоставить должный уровень сервиса. Ваши замечания помогут нам улучшить качество обслуживания и предотвратить подобные инциденты в будущем.

Показаны 6 из 14 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.