Аршан и купание в горячих источниках: экскурсия в мини-группе

Место встречи

у гостиницы «Ангара»

Гид

Валентина

Отзывы

4,7 63 отзыва на Трипстере

• 

  Елизавета

  13 марта 2026

  1. Термальные источники в ужасном состоянии: вид на природу закрыт забором, отсутствуют туалет и душ, вода в источниках грязная с зелеными хлопьями. В наличии на всех один фен, который работает периодически. 2. Маршрут указан в описании один, по факту выясняется, что мараловая ферма в экскурсию не входит. Гид пошел навстречу и добавил этот пункт. 3. Тайминг был нарушен, неоднократно затягивалось ожидание одного участ… Читать целиком

  1. Термальные источники в ужасном состоянии: вид на природу закрыт забором, отсутствуют туалет и душ, вода в источниках грязная с зелеными хлопьями. В наличии на всех один фен, который работает периодически. 2. Маршрут указан в описании один, по факту выясняется, что мараловая ферма в экскурсию не входит. Гид пошел навстречу и добавил этот пункт. 3. Тайминг был нарушен, неоднократно затягивалось ожидание одного участника. 4. Водопад в зимнее время не впечатляет. Из источника в виде скульптуры мальчика не шла вода. 5. Огромная благодарность водителю за безопасное и профессиональное вождение, терпение и доброжелательность. 6. Понравилась мараловая ферма, вид на Байкал и Саяны.

  

  Ответ гида

  Елизавета, спасибо вам за подробный отзыв ✨ Для нас ценно, что вы отметили безопасное вождение, доброжелательность водителя и локации, которые всё же оставили у вас хорошие впечатления. Спасибо и за обратную связь по маршруту и таймингу, такие моменты мы со своей стороны обязательно берём во внимание. Что касается состояния термальных источников, здесь важно уточнить, что мы не влияем на их инфраструктуру и текущее состояние, хотя понимаем, что это тоже влияет на общее впечатление от поездки. Спасибо, что поделились своим мнением. Для нас это повод внимательнее относиться к тем деталям, на которые мы действительно можем повлиять 🧡

• 

  Ангелина

  3 мая 2026

  Были с мужем на экскурсии 21.02.2026 Спасибо большое Александру за экскурсию, человек погружённый не только в общую тему, но и локальные вопросы касательно точек маршрута. Посетили национальный парк, монгольский рынок, мараловую ферму и горячие источники. Всё очень понравилось кроме источников. Источники не оправдали мои ожидание, так как опыт посещения имеется, но впечатление от этого дня не испортило. Трансфер очен… Читать целиком

  Были с мужем на экскурсии 21.02.2026 Спасибо большое Александру за экскурсию, человек погружённый не только в общую тему, но и локальные вопросы касательно точек маршрута. Посетили национальный парк, монгольский рынок, мараловую ферму и горячие источники. Всё очень понравилось кроме источников. Источники не оправдали мои ожидание, так как опыт посещения имеется, но впечатление от этого дня не испортило. Трансфер очень удобный, легко засыпалось пока ехали долгие участки дороги.

  
• Т

  Татьяна

  26 августа 2026

  Поездка великолепна! насыщенная по локациям и впечатлениям. Также гид рассказывал про регион и был внимателен и заботлив к туристам. В тайминг могли не умещаться только из-за нас, девочек, но не так чтобы критично, спасибо за терпение) Понравилось, рекомендую!) p.s. фото сделаны в конце марта, прохладно, но не холодно было, тк с погодой повезло.

  
• 

  Галеева

  12 марта 2026

  Экскурсия была очень насыщенная, долгая и интересная. Больше всего запомнилась тропа здоровья и мараловая ферма. Но есть несколько нюансов, которые испортили впечатление в первую очередь о туроператоре, как об организаторе процесса. 1. Изначально в описании экскурсии было написано, что группа будет состоять из максимум 7 человек (мини-группа). Но по факту оказалось совсем иначе, группа была 13 человек. Так же было ук… Читать целиком

  Экскурсия была очень насыщенная, долгая и интересная. Больше всего запомнилась тропа здоровья и мараловая ферма. Но есть несколько нюансов, которые испортили впечатление в первую очередь о туроператоре, как об организаторе процесса. 1. Изначально в описании экскурсии было написано, что группа будет состоять из максимум 7 человек (мини-группа). Но по факту оказалось совсем иначе, группа была 13 человек. Так же было указано, что поедем на мини-вэне, но был микроавтобус. И всё бы ничего, если бы экскурсия стоила дешевле, и изначально бы об этом проговаривалось 2. Накануне (вечером перед экскурсией) я решила написать туроператору, кто наш гид и всё ли в силе. Про нас забыли)) при чем когда написала об этой ситуации гиду, он сказал, что это в порядке вещей 3. В день самой экскурсии мы приехали к 7 утра на место встречи и прождали автобус около 25 минут. Благо не на морозе, а в отстойнике гостинцы Ангара 4. По поводу стоимости: есть такая же экскурсия на группу до 4 человек за те же деньги. Нас было трое, всего заплатили 24 тысячи, а могли заплатить на тысячу больше, при этом это было бы гораздо комфортнее. В общем данный факт показался крайне странным 5. Ну и по мелочи: было бы неплохо на такую большую группу организовать наушники, чтобы каждый мог слышать гида, что он рассказывает, потому что физически 13 человек не могут находиться рядом с ним и слышать всё на постоянной основе. Иногда приходилось бежать за всеми, не успевали посмотреть на красоты природы, насладиться ею, пофотографировать.

  Ответ гида

  Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время оставить такой подробный отзыв и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вам понравилась сама экскурсия и её маршрут, и особенно запомнились тропа здоровья и мараловая ферма. Мы действительно очень стараемся, чтобы каждая поездка оставляла у гостей хорошие эмоции и впечатления. Вместе с тем спасибо, что обратили внимание и на организационные моменты. Для нас такая обратная связь очень ценна, потому что именно благодаря ей мы можем видеть сервис глазами наших гостей и становиться лучше. По формату группы. Обычно экскурсия проводится в мини группе до 12 человек. В этот день в группе действительно оказался один дополнительный участник. Мы понимаем, что для гостей важно полное соответствие заявленному формату, и обязательно учтем это в дальнейшей работе. По организационной части. Информацию о поездке и контакты гида мы обычно направляем накануне до 18:00. Нам жаль, что у вас возникло ощущение неопределенности и что это могло повлиять на общее впечатление от поездки. Также приносим извинения за ожидание автобуса утром. Мы понимаем, что даже небольшие задержки могут быть неприятны, особенно в день экскурсии, когда хочется, чтобы всё прошло спокойно и комфортно. Спасибо и за замечание по поводу слышимости гида на маршруте. В дороге гид использует микрофон в автомобиле, но ваш комментарий по поводу удобства восприятия информации на остановках мы тоже обязательно возьмем в работу. Спасибо вам за внимательность, искреннюю обратную связь и за то, что отметили не только недочеты, но и хорошие стороны поездки. Мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе и будем становиться лучше благодаря таким отзывам.

• В

  Виктория

  14 марта 2026

  Пользовались туром весной 2026 года, по факту это не экскурсия, а трансфер. В источниках не побывали, так как водитель заверил, что приедем обратно слишком поздно и делать там нечего, по факту вернулись в Иркутск на час раньше заявленного времени. Горы - везде горы и всегда про любовь) в остальном- имеем, что имеем.

• С

  Светлана

  26 июля 2026

  Аршан - удивительное место, удивительные люди! Путешествие прошло очень увлекательно, насыщенно событиями! Это была маленькая жизнь! Сопровождение безупречное. Наш гид Андрей знает и любит своё дело, свой край. Спасибо за путешествие!

Показаны 6 из 63 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.