Групповая экскурсия в Исаакиевский собор + подъём на колоннаду

Место встречи

на Лиговском проспекте, вблизи площади Восстания

Гид

Надежда

Отзывы

4,1 14 отзывов на Трипстере

• А

  Александр

  15 января 2025

  Собор поражает своим масштабом не только снаружи, но и внутри. Очень интересно и грамотно работаем гид.

  
• 

  Виолетта

  25 ноября 2024

  Ужасно организованная экскурсия. Для начала стояли ждали автобус номер которого сменился, но нас решили об этом не предупреждать. Далее по прибытию на место организация этого действа достигла своего апогея, начали мотать группу от колонны к колонне указывая куда группе надо отойди кидая нас из стороны в сторону как мяч от пинг-понга. Далее в самом храме экскурсоводы начали словесную перепалку между собой через всю то… Читать целиком

  Ужасно организованная экскурсия. Для начала стояли ждали автобус номер которого сменился, но нас решили об этом не предупреждать. Далее по прибытию на место организация этого действа достигла своего апогея, начали мотать группу от колонны к колонне указывая куда группе надо отойди кидая нас из стороны в сторону как мяч от пинг-понга. Далее в самом храме экскурсоводы начали словесную перепалку между собой через всю толпу на тему кто кого и куда поведет, я делаю акцент, словесная перепалка была внутри храма, что по моему в целом вопиюще и из ряда вон! Потом нас водили по храму и что-то пытались нам донести и показать через толпы людей, только потому что маршрут и организованность экскурсоводов была нулевой, работа на отшибись ! Моя мама пенсионерка, мечтала попасть в Исаакиевский собор и я никак не думала, что можно вот так взять и так отвратительно относится к своей работе и вместо положительных эмоций оставить за собой гадкое впечатление! Прошу связаться со мной и вернуть денежные средства, так как это не экскурсия, а недоразумение!

  Ответ гида

  Уважаемая Виолетта, благодарим за отзыв. Искренне сожалеем, что экскурсия не оправдала Ваши ожидания. В связи с технической неполадкой назначенный автобус был экстренно заменён непосредственно перед экскурсий. Информация о новом автобусе было сообщена экскурсоводу. При регистрации участников экскурсии экскурсовод сообщал информацию о новом автобусе. Экскурсия началась строго в заявленное время, задержек в связи с заменой автобуса не было. Экскурсию в самом музее Исаакиевский собор проводят экскурсоводы – штатные сотрудники музея. Мы будем благодарны, если вы сможете сообщить имя сотрудника музея, который проводил экскурсию Вашей подгруппе. Сожалеем, что сотрудник показался Вам некомпетентен в организации экскурсии. Мы свяжемся с администрацией музея и попросим обратить внимание на данную ситуацию. Уверены, что музей проведёт необходимые мероприятия для улучшения своей работы.

• 

  Рада

  9 июля 2024

  Гид Александр ужасный экскурсовод, не умеет работать с толпой, зачитывает монотонный текст по бумажке, группа постоянно его искала, так как он просто молча уходил и максимум что делал это поднимал зонтик. Дальше он заявил что в Искаиевском соборе можно особо долго не останавливаться, потом все успеете сделать, важнее забрать у него билеты на коллонаду, а позже можно вернуться и не спеша рассмотреть сам собор изнутри,… Читать целиком

  Гид Александр ужасный экскурсовод, не умеет работать с толпой, зачитывает монотонный текст по бумажке, группа постоянно его искала, так как он просто молча уходил и максимум что делал это поднимал зонтик. Дальше он заявил что в Искаиевском соборе можно особо долго не останавливаться, потом все успеете сделать, важнее забрать у него билеты на коллонаду, а позже можно вернуться и не спеша рассмотреть сам собор изнутри, но на деле выяснилось в момент передачи билетов, что он уже не уверен, что назад нас впустят. ПОо итогу нас никто и не впустил, испорченное впечатление как итог от экскурсии. Экскурсовод от самого собора был хороший, доступно объясняла материал и было интересно слушать.

  Ответ гида

  Уважаемая Рада! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что экскурсия в соборе Вам понравилась и в целом программа оставила приятные впечатления. Наш новый молодой экскурсовод Александр отлично окончил курсы, с хорошими результатами прошел стажировку и успешно работает в команде второй туристический сезон. Экскурсия в Исаакиевский собор проводится Александром на регулярной основе с положительными отзывами от туристов. Сожалеем, что у Вас сложилось обратное впечатление. Судя по всему, спокойный размеренный темп речи, структурированный материал, натолкнул Вас на мысль, что экскурсия зачитывается. Серьезно проработаем с экскурсоводом вопрос интонационно - эмоционального изложения материала, а также увеличения четкости в организационных моментах проведения программы. Мы проверим с нашим методистом экскурсионный тайминг на предмет выявления спорных моментов и внесем, при необходимости, коррективы. Благодарим за обратную связь и ждем Вас на следующих экскурсиях!

• 

  Лада

  24 ноября 2024

  Ольга Юрьевна прекрасно знает свою работу, чувствуется, что у человека есть образование, знания и способность их донести. Спасибо за познавательную интереснейшую экскурсию

• А

  Александр

  21 ноября 2023

  Очень всё понравилось.

• Н

  Наталья

  6 ноября 2024

  Колхоз! Не рекомендую

  Ответ гида

  Добрый день, Наталья! Сожалеем, что экскурсия произвела на вас не лучшее впечатление. Нам будет проще усовершенствовать экскурсию, если вы расскажете, что именно вам не понравилось - работа нашего экскурсовода или транспорта, или работа экскурсовода в Исаакиевском соборе. Благодарим за обратную связь!

Показаны 6 из 14 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.