Главное в Калининграде за 3 часа с дегустацией марципана в мини-группе

Место встречи

на ул. Профессора Баранова

Гид

Анна

Отзывы

4,5 24 отзыва на Трипстере

• С

  София

  1 июня 2026

  нам не понравилось. начиная с организации поездки. я бронировала поездку в минигруппе . мне накануне позвонили и просили подтвердить. За 40 минут до начала экскурсии мне позвонили и сообщили, что экскурсии не будет, так как не набиралась группа. я специально брала экскурсию именно в маленьком автобусе, такую как моя сестра малоподвижная, инвалид 2 группы. нам предложили экскурсию в большой группе на большом автобусе.… Читать целиком

  нам не понравилось. начиная с организации поездки. я бронировала поездку в минигруппе . мне накануне позвонили и просили подтвердить. За 40 минут до начала экскурсии мне позвонили и сообщили, что экскурсии не будет, так как не набиралась группа. я специально брала экскурсию именно в маленьком автобусе, такую как моя сестра малоподвижная, инвалид 2 группы. нам предложили экскурсию в большой группе на большом автобусе. Мы согласились, потому что выбора больше не было. автобус экскурсионный удачный. на втрой этаж моя сестра не смогла подняться и мы сидели на первом. с левой стороны окно нормальное, с правой запотевшее и потертое. через него ничего не видно. поэтому половину экскурсии мы не видели. далее, по самой экскурсии. очень много лишних рассказов. остановка в районе Амиленау и гуляние по этому району - это просто выход из автобуса и лицезрение одной виллы и прослушивание рассказа про владельца. Остальное тоже мельком. в общем, экскурсия нам не зашла

  Ответ гида

  Уважаемая София, спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваша поездка не оставила приятных впечатлений. Мы понимаем ваше разочарование из-за отмены экскурсии из-за малого количества участников в день поездки. Сожалеем, что это произошло несмотря на ваше тщательное планирование, особенно с учётом потребностей вашей сестры. Предложение пересесть в большой автобус, к сожалению, нарушило ваши ожидания, и мы благодарим вас за понимание в такой ситуации. По поводу окон на втором этаже — мы обязательно передадим ваши замечания нашей команде, чтобы тщательно проверить состояние транспорта и предпринять все необходимые меры. Что касается самой экскурсии, мы искренне сожалеем, что рассказ и маршруты не соответствовали вашим ожиданиям. Ваше замечание о «лишних» историях и недостаточной насыщенности маршрута мы примем как важное улучшение для будущих экскурсий. Мы обязательно обсудим этот опыт с гидами, чтобы сделать их рассказы более цепляющими и практичными. Мы хотим показать, что ваше мнение важно для нас. Поэтому предлагаем вам скидку на следующую поездку в качестве признания ваших усилий и как знак благодарности за то, что поделились. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по указанному контактному номеру — наш менеджер поможет оформить это. Мы надеемся, что когда-нибудь снова сможем приветствовать вас и обеспечить поездку, которая будет неизменно комфортной и интересной для вас и вашей семьи. Спасибо за ваше время и доверие.

• А

  Альбина

  12 июня 2026

  В поездке разочарована. При описании экскурсии было использовано слово «комфортабельный» транспорт. На самом деле возможно раньше он таким и был… в салоне душно, при просьбе включить кондиционер, было предложено открыть окно в салоне, что якобы кондиционер работает на всю мощность. у водителя и пассажиров спереди окна были закрыты и то маленькое окошечко, которое открывалось в салоне , не обдувало всех 6 человек. Вод… Читать целиком

  В поездке разочарована. При описании экскурсии было использовано слово «комфортабельный» транспорт. На самом деле возможно раньше он таким и был… в салоне душно, при просьбе включить кондиционер, было предложено открыть окно в салоне, что якобы кондиционер работает на всю мощность. у водителя и пассажиров спереди окна были закрыты и то маленькое окошечко, которое открывалось в салоне , не обдувало всех 6 человек. Водитель , он же гид, возможно прекрасно подал бы материал, если не отвлекался на дорогу. при этом, транспорт несколько раз чуть не попал в аварию. Остров Канта не был даже рядом озвучен, не говоря уже о его посещении. Зато большая остановка у раскрученого кафе с его рекламой. В целом материал пустоват и не интересен

  Ответ гида

  Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что поездка оставила у вас чувство разочарования — для нас очень важно, чтобы каждый гость получал удовольствие от экскурсии. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию с транспортом. Мы обязательно проведем проверку технического состояния кондиционера и беседу с водителем относительно комфорта в салоне и безопасности вождения — для нас это абсолютный приоритет, и подобные моменты недопустимы. Также спасибо, что обратили внимание на программу маршрута и наполнение экскурсии. Мы обязательно передадим ваши замечания гиду и проработаем план поездки, чтобы в будущем посещение знаковых мест, таких как остров Канта, было обязательным, а информация подавалась более увлекательно. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. Мы очень хотим, чтобы в будущем вы получили только положительные эмоции от поездок с нами, и будем рады видеть вас снова, чтобы реабилитироваться в ваших глазах

• М

  Марина

  4 июня 2026

  Очень интересная эк курсия, всего 3 часа, но увидели все достопримечательности, подробно гид Сергей, капитан дальнего плавания! Рассказал об истории города, его освобождение. На сайте Tripster удобно заказать экскурсию, все понятно, очень удобный ресурс. И спасибо Сергею от Марины и Игоря из Москвы, компания МОЭК, горячая вода и отопление Москвы! Удачи вам и здоровья!

• 

  Елена

  2 июля 2026

  Очень интересная и познавательная экскурсия. Хочется выразить большое спасибо организаторам экскурсии. Экскурсовод Ольга выше всех похвал. Рассказ о городе и достопримечательностях доступным языком для всех категорий экскурсантов. Водитель Дмитрий спасибо за безопасность во время экскурсии.

• А

  Андрей

  9 июня 2026

  Кол-во людей было указано до 10, а по факту 14. Остановок почти не было, все приходилось рассматривать из окна автобуса. Создавалось впечатление что куда то опаздываем. По факту закончили на 40минут положенного времени. Гид рассказывает интересно и понятно. Но по факту экскурсия пустовата.

  Ответ гида

  Здравствуйте! Благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Нам очень приятно, что вы отметили профессионализм нашего гида — мы обязательно передадим ему ваши добрые слова, это очень важно для нас. В то же время приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Ситуация с количеством участников и темпом экскурсии нас очень расстроила — мы понимаем, как важно иметь возможность не спеша осмотреть достопримечательности, а не только наблюдать их из окна автобуса. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку, чтобы выяснить, почему произошел перебор по количеству гостей и из-за чего экскурсия прошла в таком сжатом формате, который не соответствует нашим стандартам. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше. Мы обязательно учтем все замечания, чтобы в будущем сделать наши поездки более комфортными и насыщенными. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление при следующей встрече!

• А

  Алексей

  23 мая 2026

  Поездка супер! Чистый и мягкий минивен, гид Никита настоящий профи, всё четко по времени и по делу. Рекомендую всем!

Показаны 6 из 24 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.