Казань: первая встреча

Место встречи

в районе ст. метро «Кремлёвская»

Гид

Наталия

Отзывы

4,7 107 отзывов на Трипстере

• Е

  Екатерина

  19 сентября 2024

  У нас был экскурсовод-Лиана. Чудесная женщина. Очень понятно и интересно рассказывает. Подстраивается под интересы всех людей из группы. Спасибо!

  
• Э

  Эмма

  26 августа 2024

  Забронировали индивидуальный тур за пару часов до экскурсии. За 15 минут до экскурсии на связь вышла Наталья и сказала, что ее вообще нет в городе, и нам нужно было позвонить при бронировании и предупредить ее (это стало неприятным звоночком). Нам все-таки нашли гида на замену, но не передали информацию, поэтому пришлось все заново обсуждать с новым гидом. В связи с этой заминкой начали на полчаса позже от назначенно… Читать целиком

  Забронировали индивидуальный тур за пару часов до экскурсии. За 15 минут до экскурсии на связь вышла Наталья и сказала, что ее вообще нет в городе, и нам нужно было позвонить при бронировании и предупредить ее (это стало неприятным звоночком). Нам все-таки нашли гида на замену, но не передали информацию, поэтому пришлось все заново обсуждать с новым гидом. В связи с этой заминкой начали на полчаса позже от назначенного времени. Сама экскурсия была довольно посредственной - набор исторических фактов. Частенько было тяжело успевать за мыслями гида.

  Ответ гида

  Добрый день! Экскурсия была забронирована незадолго до ее начала, а именно лишь за 2 часа до времени, обозначенного Вами. К сожалению, Вы не позвонили и не предупредили о том, что на 25 августа, на 15:00 Вы решили посетить экскурсию «Казань: первая встреча». Информацию о заказе я обнаружила на почте за 15 минут до начала, поэтому, чтобы гостьи нашего города не переживали, я сразу же позвонила и сообщила, что экскурсовод есть, но потребуется время, чтобы человек успел доехать и уже начать знакомить гостей с нашим чудесным городом. Я сама очень переживала, так как ответственно отношусь к своей работе и всегда хочу, чтобы гости остались довольны и получили лишь положительные впечатления. В переписке с экскурсоводом Вы в 15:16 сообщили, что «на месте», получается, Вы сами немного задержались. Следует понимать, что экскурсия сразу началась, так как потом уже ни звонков ни фраз в переписке нет Данную экскурсию экскурсовод проводит уже давно, поэтому дополнительно обсуждать детали и какую-то информацию по содержанию экскурсии необходимости не было. Вы пишете: «Сама экскурсия была довольно посредственной - набор исторических фактов. Частенько было тяжело успевать за мыслями гида». Профессиональный уровень экскурсовода, проводившего экскурсию очень высокий, она работает с ВИП гостями и на страничке экскурсии Трипстера на ее работу были написаны лишь положительные отзывы. Экскурсовод показала вам объекты, заявленные в теме экскурсии, а именно: Казанский Кремль, Казанский Богородицкий монастырь, улицу Баумана, а также бонусом были добавлены Петропавловский собор и дворец Земледельцев. На вопросы, которые задавали во время экскурсии о политике, бюджете республики, целесообразности (нецелесообразности) использования исторических объектов политическими деятелями, экскурсовод ответила. О том, что вам «было тяжело успевать за мыслями гида», наверное, было тяжело воспринимать информацию, так как гостьи постоянно отклонялись от маршрута: пока экскурсовод рассказывала о том или другом объекте, одна из туристок уходила далеко в сторону, чтобы сделать фотографию, возвращаясь переспрашивала экскурсовода и экскурсоводу приходилось информацию дублировать

• Ж

  Жанна

  16 июня 2025

  Ехали из Нижнего Новгорода, до этого были на экскурсии в Ярославле и Нижнем. Там были под впечатлением от экскурсий и ожидали того же и в Казани. Но к сожалению были немного разочарованы. Экскурсия началась не с того места как планировалось, пошли на встречу экскурсоводу, возможно зря. Рассказ про город оказался скучноват, простоват и местами тяжеловат. Пол дня после ходили с двояким ощущением...не то понравилось не… Читать целиком

  Ехали из Нижнего Новгорода, до этого были на экскурсии в Ярославле и Нижнем. Там были под впечатлением от экскурсий и ожидали того же и в Казани. Но к сожалению были немного разочарованы. Экскурсия началась не с того места как планировалось, пошли на встречу экскурсоводу, возможно зря. Рассказ про город оказался скучноват, простоват и местами тяжеловат. Пол дня после ходили с двояким ощущением...не то понравилось не то не понравилось.

• Н

  Наталия

  18 августа 2023

  Это был пешеходный маршрут, достаточно долгий. Из плюсов - маршрут хороший, идти легко. Из минусов - экскурсовод. Не всегда было слышно экскурсовода. Материала очень много, но он подан очень сухо (как заученная лекция с учебника), никакого артистизма, попыток заинтересовать группу. Ребёнок 12 лет через час уже откровенно скучал, к концу второго часа уже просился домой.

  Ответ гида

  Спасибо большое за отзыв. Переписку нашу с Вами я удалила, к сожалению. Восстановить какой именно экскурсовод проводил для Вашей семьи экскурсию я не смогла. Очень жаль, что работа экскурсовода не оправдала Ваших ожиданий. Все-таки, надеюсь то, что информация об историческом и культурном наследии нашего города Вам запомнилась.

• В

  Виталий

  11 октября 2024

  Наталья , прислала коллегу . Бронирование в трипстере пришло сразу ,предоплата внесена, но Наталья была не в курсе что у нее экскурсия . Рекомендую звонить уточнять . В общем и целом экскурсия с подменным гидом на 4-ре бала, что не плохо.

• 

  Игорь

  3 августа 2025

  Вообще не понравилось. Гид очень странный. Она сама по себе. Шла, чет себе под нос бормотала !

  Ответ гида

  Спасибо за отзыв, Игорь. Ваше мнение очень важно для нас, так как мы стремимся, чтобы у гостей Казани остались самые прекрасные впечатления о нашем городе. К сожалению, отзыв Вы написали спустя более чем 3 года, после Вашей поездки в Казань , поэтому о работе экскурсовода, который показывал Вам Казань, мне сейчас сказать что-то сложно: не смогла найти нашу с Вами переписку. Тем не менее, благодарна Вам за отзыв и буду более внимательно выбирать экскурсоводов на данную экскурсию.

Показаны 6 из 107 отзывов — остальные на странице экскурсии в Трипстере.