Железный город и Словенские ключи: прогулка по Изборску

Гид

Оксана

Отзывы

3,7 3 отзыва на Трипстере

• 

  Анастасия

  26 января 2026

  Огромное спасибо экскурсоводу за потрясающую экскурсию! Было очень интересно, познавательно и чудотворно! Вы настоящий профессионал, который с такой любовью и энтузиазмом рассказывала историю Изборска.

  
• И

  Ирина

  16 августа 2026

  Организатор не предупредил нас о том, кто будет проводить экскурсию, что стало для нас неожиданностью. Сам экскурсовод оставил приятное впечатление, вопросов к нему нет. Но к организации экскурсии у нас остались вопросы: хотелось бы заранее знать, кто будет проводить экскурсию, чтобы понимать, чего ожидать. Было очень некомфортно, впечатление испорчено!!! За такую экскурсию отдали 7000 и оно того не стоит!!!

  Ответ гида

  Ирина, спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что сам экскурсовод оставил у вас хорошее впечатление. При этом хотели бы уточнить один важный момент относительно организации экскурсии. Информация о гиде была предоставлена вам заранее: 12 августа, сразу после подтверждения заказа, мы подтвердили проведение экскурсии, а 13 августа через платформу Tripster направили вам ваучер с полной информацией о гиде — его именем, отчеством и контактным номером телефона. Ваучер был доставлен вам на платформе. Экскурсия состоялась 15 августа, то есть необходимая информация была у вас более чем за сутки до её проведения. Поэтому нам искренне непонятно, почему в отзыве указано, что организатор не предупредил вас о том, кто будет проводить экскурсию. Разумеется, мы всегда стараемся заранее предоставлять туристам информацию о гиде именно для того, чтобы избежать подобных неожиданностей. Сожалеем, что организация экскурсии вызвала у вас дискомфорт и повлияла на общее впечатление. При этом будем признательны, если в отзыве будет отражено, что информация о гиде была предоставлена вам заранее, поскольку это соответствует фактической истории заказа.

• З

  Злата

  11 августа 2026

  Экскурсию проводил Денис. Замечательный экскурсовод с глубокими знаниями истории. 3 часа экскурсии полетели незаметно. Очень познавательно и интересно.